Introduction

Nous vous remercions de votre visite sur notre site et accordons une grande importance à votre vie privée.

La présente politique de confidentialité explique comment Ranks & Co collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi estonienne sur la protection des données personnelles et aux autres lois applicables.

Le responsable du traitement est :

RanksCo OÜ
Numéro d’immatriculation : 16826446
Ahtri tn 12, 15551, Tallinn, Estonie

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des données personnelles telles que : nom complet, âge, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement, informations d’authentification (historique de connexion, adresse IP, localisation), informations d’utilisation du service, historique d’achats, historique de paiements et soldes impayés, communications avec les clients, données d’utilisation du site, ainsi que les informations reçues des tribunaux, autorités fiscales, organismes chargés de l’application de la loi, enquêteurs et autres autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour : fournir nos produits et services, créer et gérer votre compte, authentifier votre identité, traiter les paiements, communiquer au sujet de vos achats, fournir une assistance client, améliorer nos services, envoyer des newsletters et communications marketing (avec votre consentement), et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.

Base légale du traitement

Selon la finalité, nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement (article 6(1)(a) du RGPD), de l’exécution d’un contrat (article 6(1)(b) du RGPD), du respect d’obligations légales (article 6(1)(c) du RGPD) et de nos intérêts légitimes (article 6(1)(f) du RGPD).

Gestion du compte

Lors de la création d’un compte, nous traitons vos informations afin de vérifier votre identité, créer votre compte, permettre une connexion sécurisée, gérer notre relation client, fournir une assistance et livrer les services demandés. Les e-mails marketing ne sont envoyés qu’avec votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement ou en nous contactant à l’adresse michail@ranksandco.com.

Conservation des données

Les documents comptables, contrats, factures et documents financiers associés sont conservés pendant 7 ans, conformément au droit estonien. Les informations marketing, les données analytiques et les autres données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique ou jusqu’au retrait de votre consentement.

Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Vos informations ne peuvent être partagées que lorsque cela est nécessaire, avec des prestataires de confiance, notamment Wix.com Ltd., Brevo (anciennement Sendinblue), Stripe, PayPal, Klarna, des conseillers professionnels (juridiques et comptables), des partenaires commerciaux impliqués dans la fourniture de nos services d’édition, et les autorités publiques lorsque la loi l’exige. Tout transfert de données personnelles est limité au strict nécessaire et réalisé conformément aux exigences du RGPD.

Transferts internationaux de données

Certains prestataires traitent des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen. Le cas échéant, des garanties appropriées sont mises en place, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne (CCT) et le cadre de protection des données UE-États-Unis (le cas échéant).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage en ligne ne peut être garanti totalement sécurisé.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de corriger les informations inexactes, de demander la suppression de vos données, de restreindre le traitement, de vous opposer au traitement, de demander la portabilité des données, de retirer votre consentement à tout moment et de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale ou de l’Inspection estonienne de protection des données (AKI). Pour exercer vos droits, contactez michail@ranksandco.com.

Politique relative aux cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer son fonctionnement et votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui aident à mémoriser vos préférences et à améliorer les performances du site.

Types de cookies que nous utilisons

Les cookies strictement nécessaires sont requis pour le bon fonctionnement du site. Les cookies de performance nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et à en améliorer les performances. Les cookies de fonctionnalité mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience. Les cookies de ciblage sont utilisés pour proposer une publicité pertinente en fonction de votre activité de navigation.

Publicité, analyse & technologies de suivi

Meta (Facebook & Instagram) : nous utilisons le Meta Pixel et l’API de conversions Meta pour mesurer la performance publicitaire, créer des audiences personnalisées et diffuser des publicités personnalisées. Les données peuvent inclure l’adresse IP, des informations sur l’appareil, l’activité sur le site, les soumissions de formulaires et les achats. Ces technologies ne sont activées qu’après votre consentement via notre bandeau de cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de cookies de notre site.

Google Analytics : nous utilisons Google Analytics (GA4) pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site. Google Analytics peut collecter des informations telles que les pages visitées, le temps passé sur les pages, des informations sur l’appareil et des statistiques d’utilisation anonymes. Google Analytics n’est activé qu’après votre consentement via notre bandeau de cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ou installer le module complémentaire de désactivation de Google Analytics.

Confidentialité des mineurs

Nos services ne s’adressent pas aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants n’ayant pas atteint l’âge du consentement numérique applicable dans leur pays. Si vous pensez qu’un enfant nous a communiqué des données personnelles sans le consentement parental approprié, veuillez nous contacter afin que nous supprimions rapidement ces informations.

Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez accepter les cookies, les refuser, ou recevoir des notifications avant leur enregistrement. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité et cette politique relative aux cookies de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de protection des données, veuillez nous contacter. E-mail : michail@ranksandco.com